Membawa Inovasi kepada Industri Insurans, Lebih Mudah dan Mampu Milik
Friendsuretech memperkenalkan reka bentuk dan pengedaran produk insurans dengan platform cloud-native dan inovasi GenAI.
Kontak KamiTentang Friendsuretech
Friendsuretech dibentukkan untuk merevolusi industri insurans dengan penyelesaian inovatif yang memfokuskan ke kebutuhan pelanggan. Bermula dari perintisan perkhidmatan era digital di Malaysia, pengasas kami menunjukkan ketahanan dan adaptasi terhadap cabaran global seperti pandemik COVID-19.
Friendsuretech memanfaatkan kepakaran dan kerjasama yang kukuh untuk mencipta paradigma baharu dalam penyelesaian insurans, dengan tujuan memberikan perlindungan seumur hidup kepada pelanggan. Kami didorong oleh motivasi untuk terus berusaha meningkatkan pengalaman insurans untuk semua melalui teknologi canggih dan perkhidmatan yang baik.
Inovasi Teknologi AI
Memanfaatkan platform cloud-native yang canggih dan Gen-AI untuk produk insurans digital dan tuntutan yang mudah.
Operasi Inovatif
Menyokong syarikat insurans dengan kaedah omnichannel dan perkhidmatan pelanggan yang optimum.
Pasukan Pakar
Pasukan berpengalaman yang komited kepada kecekapan dan kejayaan.
Pertumbuhan dan Pembezaan
Fokus pada pertumbuhan di pasaran insurans Indonesia dengan produk inovatif.
Pelayanan Ramah Pelanggan
Perkhidmatan yang mesra dan boleh dipercayai untuk kepuasan pelanggan
Pasaran Insurans
Membantu pelanggan mencari insurans yang sesuai melalui platform Friendsure-tech.
Kustomisasi Produk Insurans
Membantu merancang produk insurans dengan bekerjasama dengan syarikat lain.
Pilihan Insurans Terintegrasi
Friendsure-tech menyediakan teknologi insurans bersepadu apabila berurus niaga melalui aplikasi syarikat rakan kongsi.
Omni-channel
Menyediakan aplikasi untuk ejen rakan kongsi. Dapatkan komisen tinggi, ciri tambahan, dan proses yang cepat.
Dinamika Pasaran Insurans di Asia Tenggara
Penetrasi Insurans Beragam, Peluang Pertumbuhan
Penetrasi insurans di Asia Tenggara: Singapura dan Malaysia melebihi 90% dan 80%, Indonesia 4%, Thailand dan Filipina 5-6%. Potensi besar melalui pendidikan dan personalisa
Pengedaran Tradisional
Pengedaran insurans masih didominasi oleh kaedah tradisional dan belum sepenuhnya digital.
Produk Insurans Rumit
Produk insurans sering kali rumit dan sukar difahami oleh pelanggan.
Perubahan Perilaku Pengguna
Pengguna semakin bergantung kepada teknologi digital dan telefon pintar.
Pengalaman Pelanggan
Pelanggan mengharapkan perkhidmatan yang cepat, cekap, dan pendidikan yang mencukupi mengenai insurans.
Dr. Keet Peng Onn
Chief Executive Officer
KP memimpin pasukan Friendsure di Asia Tenggara. Beliau akan medorong pengembangan FT ke Malaysia.
Kerjaya KP dalam bidang insurans bermula dari biasiswa AXA UK untuk Ph.D.-nya dalam topik Lifetime value in direct marketing of insurance, setelah beliau mencapai 1st Class Honours from Lancaster University, UK.
Sejak itu, beliau telah bekerja di life and non-life industri insurans yang merangkumi personal and business lines. Dengan lebih daripada 30 tahun pengalaman global yang meliputi kedua-dua saluran dalam talian dan luar talian, KP adalah pakar dalam sains data, CRM, dan pengurusan kesetiaan pelanggan.
Beliau bekerjasama dengan pelbagai rakan kongsi perniagaan untuk mengenal pasti peluang untuk menjual silang dan menjual tambah insurans bagi memaksimumkan pendapatan melalui data, sambil memberikan pengalaman pelanggan yang baik.
Lahir di Malaysia, KP telah bekerja di UK, Amerika Syarikat, China, Hong Kong, Singapura, dan Indonesia. Beliau adalah Certified Indonesian Insurance Broker (CIIB) dan Ejen insurans yang berkelayakan di Malaysia.
Friendsure Technology Sdn. Bhd. dengan No. Syarikat 202401024710 di bawah jenama Friendsuretech adalah Agensi Korporat untuk Life, General Insurance, dan Takaful yang diluluskan oleh Great Eastern General Malaysia.